尊敬的刘**：
您好！首先非常感谢您对我们单位的信任，给我局写信反映问题。
收到您的来信后，我们通过宽带互联网办公室、市住建局等部门了解到，该小区由铜川矿业（局）有限公司负责建设。目前电信运营商已将端口接到小区门口，但是小区内部没有规划接口，所以网络联接不上。
根据市住建局转发的《陕西省住房和城乡建设厅、陕西省通信管理局<关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知>》（铜住建发〔2013〕447号）文件中规定：住宅建设单位在项目建设中必须同步建设住宅区内通信管道和楼内通信暗管、暗线等通信设施,预先铺设入户光纤,预留设备,所需投资纳入相应建设项目概算。新建住宅区和住宅建筑涉及的通信管道、楼内光纤设备问等通信配套设施,应满足多家电信运营企业平等接入，用户可自由选择。因此小区内通信设施由开发商负责建设，请您向项目开发主管部门反映协调解决。
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