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经市交通运输局通过视频监控调查,该乘客反映的车辆为陕B27100D号6路公交车。该车2024年3月26日19:32分行驶至文庙街站牌时,驾驶员打开车辆后门上下乘客。乘客在前门敲门上车,上车后驾驶员有所埋怨,乘客以为态度不好,未出现驾驶员谩骂乘客情况。
针对乘客反映的问题,我局高度重视,责令市公交公司对该车驾驶员进行教育批评,并加强员工培训教育,督促驾驶员注意自身言行,文明热情服务,避免此类纠纷再次发生。
分管领导:冯 哲
联 系 人:芦宏治 电话:3180305
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