网民您好：
幸福花园小区由陕西正强和实业有限公司负责管理，陕西霸创电梯有限公司进行电梯日常维护保养。幸福花园小区10号楼2单元2部电梯（产品编号：YF(TKF)1409028-03,YF(TKF)1409028-04）均在检验有效期内，并由市特种设备检验所出具定期检验合格报告，检验有效期至2024年7月；维护人员能按照安全技术规范要求定期（15天）进行维保并记录，最近一次维保时间是2024年3月8日；电梯使用标志、96333、乘客须知及救援提示均张贴在电梯醒目位置。
3月17日7点35分物业接到业主电话通知10号楼2单元两部电梯故障后，立即联系维保公司进行维修。维保人员到达楼顶电梯机房发现人为破坏痕迹，楼顶屋面排气管全部破损、中国移动信号线损坏、电梯机房被烧，线路全部损毁导致2部电梯故障停运。同时拨打119和110报警，无人员伤亡，现公安和消防部门正在对事件进行调查。截至3月20日16:40，两部电梯均已恢复运行。
下一步，我们将加强对电梯维保企业及物业的培训和协管，要求陕西正强和实业有限公司严格落实企业主体责任，强化日巡查记录，要求陕西霸创电梯有限公司对电梯开展全面排查整改，并按照电梯安全技术规范进行维保，确保电梯安全运行。
分管领导：王 勇
联 系 人：熊升来 联系电话：19529635968
留言须知
欢迎您到《问政》频道反映您的诉求。为保障您的留言顺利解决以及他人权利不受侵犯，请认真阅读留言须知。
一、受理范围 《问政》平台主要受理全省各级政府部门、公共服务行业及其工作人员在履行职责过程中，损害人民群众利益的政风行风诉求。主要是指依法行政（依法办事）、行政效率（办事效率）、行政不作为或乱作为、清正廉洁、公开透明、规范收费、服务态度等方面的问题。
二、以下情况不予受理，敬请谅解： 已进入诉讼程序或诉讼中涉法的； 民事纠纷的； 已有行政复议结论的； 不服从党纪、政纪处分的申诉； 涉及军队、武警、宗教等； 信访、来访及历史遗留等； 恐吓、威胁、诽谤他人或单位的； 对同一问题恶意连续、重复提交的； 虚假、语言模糊、阐述不明的； 各种形式的广告； 其他超出受理范围的。
三、谨慎留言 本平台网民诉求均代表反映人个人观点，不代表本平台观点，如网民反映的虚假信息造成不良社会影响的，将通过法律手段追究反映人的相关责任，请谨慎留言。
四、留言查询 留言后，您可以登录“个人中心”，查询留言办理情况，并对办理单位进行“满意度”评价。
网民您好：
幸福花园小区由陕西正强和实业有限公司负责管理，陕西霸创电梯有限公司进行电梯日常维护保养。幸福花园小区10号楼2单元2部电梯（产品编号：YF(TKF)1409028-03,YF(TKF)1409028-04）均在检验有效期内，并由市特种设备检验所出具定期检验合格报告，检验有效期至2024年7月；维护人员能按照安全技术规范要求定期（15天）进行维保并记录，最近一次维保时间是2024年3月8日；电梯使用标志、96333、乘客须知及救援提示均张贴在电梯醒目位置。
3月17日7点35分物业接到业主电话通知10号楼2单元两部电梯故障后，立即联系维保公司进行维修。维保人员到达楼顶电梯机房发现人为破坏痕迹，楼顶屋面排气管全部破损、中国移动信号线损坏、电梯机房被烧，线路全部损毁导致2部电梯故障停运。同时拨打119和110报警，无人员伤亡，现公安和消防部门正在对事件进行调查。截至3月20日16:40，两部电梯均已恢复运行。
下一步，我们将加强对电梯维保企业及物业的培训和协管，要求陕西正强和实业有限公司严格落实企业主体责任，强化日巡查记录，要求陕西霸创电梯有限公司对电梯开展全面排查整改，并按照电梯安全技术规范进行维保，确保电梯安全运行。
分管领导：王 勇
联 系 人：熊升来 联系电话：19529635968